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刘董强的第一次商业失败源于对“内在罪恶”的松散控制

去年6月,京东集团董事长兼首席执行官刘董强应邀在牛津大学赛德商学院发表演讲。在演讲中,他介绍了几个他在大学期间开始的创业经历。他大学三年级第一次开餐馆的经历深深打动了他。因此,今天的文章从刘董强开餐馆的经验谈一些风险管理和控制的经验。

刘强东算是我比较欣赏的企业家之二,虽然去年发生了件很不光彩的事,从事业上来讲,刘还是做得很不错,跟中国其它那些所谓的商业大佬来比,刘强东的情怀感更强一些,所以,我坚信京东未来会走的更好,因为企业到最后拼的不光是核心人物的眼光和格局,最重要的还是。刘董强是我第二个更钦佩的企业家。虽然去年发生了一些可耻的事情,但是刘老师在事业上做得很好。与中国其他所谓的商界领袖相比,刘董强的感觉更强烈。因此,我坚信京东未来会走得更好,因为企业不仅要与核心人物的愿景和模式斗争,更重要的是。

在这里,我将简单引用刘董强的私人倡议:“我去银行取出我所有的积蓄,买下这家餐馆作为我职业生涯的起点。我不依赖这家餐馆赚钱。这是一颗种子。在我把它做好之后,我会把它标准化,并把它连锁起来,所以我不在乎这家餐馆是否稍微贵一点。

所以我买了这家餐馆。前台发现一个小女孩在那里收钱和点菜。那时,我还读了很多管理书籍,并复印了一式三份。我想不辜负它。这样,后厨房的食物和在我面前收集的钱就能兑现。然后我为购买设定了许多规则。所有员工的工资都翻了一倍,每个人都给了一块手表。

过去,所有员工都生活在条件非常恶劣的地下室里,这不是人们应该生活的条件。我把他们搬到六郎庄,租了三个庭院,这样他们就可以看到太阳,有暖气,有空,并且建立了许多系统。我想员工们一定对我很好,起初员工们也对我很好。

然而,三个月后,我发现我丢了钱,不仅仅是因为我拿不到几个钱,还因为我没有足够的钱买工资、豆腐和啤酒。

那时,我还在高三,还在学校,忙于毕业论文,所以我没有多少时间,每个月都去两个小时。

起初,员工给了我钱,然后他们不停地向我要钱,到我半岁多的时候,我已经没钱了。

然后我去调查发生了什么。最后,餐馆里的一位老人告诉我一件事。他说,“小刘,如果你这样开餐馆,你总是会赔钱的。你的家人会赔钱的。

“我说为什么?他说收到钱的小女孩爱上了后面的厨师,每天都扔掉餐厅收银员的复印件。你不用给我钱吗?这样,我们就无法发现。

那个买蔬菜的年轻人刚刚开始不断提价。那一年的牛肉价格最早是8元一公斤,6个月后会变成18元一公斤。

买5公斤,比如说10公斤,买10公斤,比如说20公斤。

那些餐馆里的人每天都呆在一起,彼此相处得很好,私下里分一笔钱,没人会告诉我。

餐馆在吃喝时必须喝最好的酒。食物是最好的食物。我晚上不在那里。10点下班后,所有的厨师和服务员必须每天晚上吃最好的食物。所以在大约6个月的时间里,餐馆损失了我所有的钱。

当我知道这件事的时候,我和员工们开了一个会,给了所有员工一个月的加薪。我要求蔬菜买家提前张贴通知,要求所有供应商,即那些供应豆芽、豆腐、牛肉和啤酒的供应商,支付账单,偿还所有供应商,给每个员工一个月的工资,然后与员工举行最后一次会议。

我说这是我第一次创业,也是我最大的梦想。我想我对你很好,但是你很清楚你做了什么。现在我也知道这是我最难过的地方。我再也不会回到这个地方了。会后我将离开餐馆。你喜欢跑步还是不跑步,或者找老板?我不在乎。简而言之,我不会卖给别人,我也懒得卖给别人。

“-

因此,经过一段时间的市场调研,天通苑区成立了一家小店,交给了在家乡无事可做的兄弟们经营。这位老人也被接管来帮忙。这样,他们在北京团聚了。

我记得很清楚,当我在找厨师的时候,一个想在北京工作的年轻人想来找工作。在网上看到我的帖子后,他打了一个电话,想过来申请。所以几天后他乘火车从很远的地方到达北京。他来到商店,试图煎一些菜。然后我们一起喝了一杯,聊了一会儿天。

他说他计划做这项工作,但他必须回去赶时间。他出来时没带多少钱。他希望我能预付他这些旅行的旅费。虽然我感到有点担心,但我也觉得他身上可能没有多少钱。这是应该帮助的,所以我把所有的旅费都给他了。

但是自从他离开后就没有联系过。

我不明白为什么人们会这样做。很抱歉,闲店小吗?还是为了钱,人的正直不是那么便宜的!前两个例子是对关系放松的过度信任和控制的结果。根据中国儒家思想,我们认为人是“本性善良的”,而西方宗教思想宣扬人是“本性邪恶的”,所以我们必须一辈子做好事来救赎他们!人是善还是恶是真的?这涉及许多哲学问题和善恶的处理。

后来,由于工作和与企业接触的关系,对管理和控制的理解越来越深。

在管理学中,中西方管理学界的许多权威人士给出了不同的定义。许多定义包含协调和控制的要素。我们今天谈论的“组织负熵理论”意味着,如果没有干预和控制,组织肯定会朝着无序和混乱的方向发展。最后,熵将达到最大值,组织将死亡。

从华为的角度来看,任郑飞呼吁企业善待他人。违规行为只是个别现象,因此从关怀的角度实现了对企业的监督。

几年前,我们协助企业进行流程改造,但一些企业领导说:在系统流程没有细化和完善之前,所有流程节点执行者都应该被想象成流氓。

一个是从善提拔人的角度,另一个是从恶压制人的角度。在我看来,他们可能都是对的。

2008年,我在某航空公司空集团实施了一个管理咨询项目。当时,负责人是集团纪委书记。我记得他当时提到,我们制定的制度和程序越好,我们就越能保护好我们的干部。

当时,我并没有从纪委的角度完全理解这句话的意思。后来,我慢慢明白,的确,松散的管理环境有时会成为一种伤害。

但是没有规则的“自由”不是真正的自由!后来,在刘董强的餐馆倒闭后,他也不断反思。起初,从人性的角度来看,他不能放过那些对他仁慈的员工。

后来,从管理的角度来看,他觉得自己应该承担主要责任。

今天,从企业内部控制可以看出,当时董强的餐馆充满了控制缺陷,这也是一种学费支付。

对组织和个人来说,善与恶是一体的,这取决于我们创造了什么样的环境,哪个更适合成长。

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